Помогаем промышленным
и торговым компаниям вести учет и делать бизнес прозрачным
Входим в ТОП-100 ФРАНЧАЙЗИ 1С
1000+ кейсов с 2003 года


Настройка 1С:Документооборота 8 с нуля: гайд по самому важному

1С:Документооборот 8 – ECM-система с внушительным набором возможностей. Она нужна для облегчения бизнес-процессов и стабилизации рабочего процесса сотрудников компании. Программа позволяет автоматизировать типовые процессы, связанные с документооборотом, обеспечить контроль исполнения задач и регулировать управленческую деятельность.

Читайте дальше, а мы расскажем о том, как настроить программу. Пройдемся по основным моментам, вкладкам и упомянем некоторые неочевидные вещи, с которыми можно столкнуться в процессе работы.

Что умеет 1С: Документооборот 8

Начнем с того, что это, как мы уже упомянули чуть выше, – программа, предназначенная для автоматизации процессов, связанных документами (и их значительными объемами).

Решение не имеет отраслевой специфики, а потому подойдет для практически любого предприятия, бизнеса или дела. Утилита также легко адаптируется под специфические требования, а еще предусматривает масштабирование в разных темпах – от постепенного до ударного.

Преимущества

Система 1С:Документооборот 8 обладает рядом преимуществ для оптимизации работы с документами:

  1. Во-первых, она автоматизирует обработку документов, предотвращая случайное повторение файлов при одновременной работе.
  2. Во-вторых, она значительно сокращает время поиска необходимой информации, тем самым уменьшая общее время, затрачиваемое на решение задач, связанных с документами.
Но и это еще не все. Она также обеспечивает централизованное (и главное – безопасное) хранение документов, делегируя и стратифицируя доступ к рабочим файлам по предусмотренным и предопределенным правам.
Утилита позволяет регистрировать входящие и исходящие бумаги, просматривать и редактировать их. В софте поддерживаются, в общем-то, все виды документов – в том числе и мультимедийные. Тексты, изображения, аудио- и видеофайлы.

Предусмотрен и учет с контролем рабочего времени сотрудников (и есть «Контроль самочувствия сотрудников», но это экспериментальная итерация – ее пока лучше не трогать, но в более поздних билдах она обещает стать вполне себе работоспособной).

Важно: Принципы учета соответствуют всем государственным стандартам и нормам (ГОСТам и Федеральным законам).

С чего начать настройку 1С Документооборот

С стартовой страницы – она же «начальная».

На ней настраивается визуальное отображение всех элементов в целом. Делается это путем добавления новых форм в левую или правую часть через вкладку «Доступные формы». По умолчанию они добавляются в левую, но можно и в правую – просто процесс будет выглядеть несколько иначе. Так, для того, чтобы добавить ее в правую, то после формы в левую, щелкните по «>». Форма будет перемещена в список «Правая колонка начальной страницы». Затем нужно подтвердить действие, нажав на «Ок».


Затем новая форма начнет отображаться.

Сама настройка

А теперь к самой настройке. В утилите можно:


  • Задать параметры администрирования;
  • Настроить почту;
  • Менять права доступа;
  • Изменять режим работы с документами;
  • Изменять режим работы с процессами и задачами;
  • Настроить резервное копирование.

Разберем все пункты.

  • Администрирование

Администрирование главным образом включает в себя установление правил на вкладке «Общие настройки программы» общие настройки. Тут можно, например, менять сроки обработки бизнес-событий, открывать и закрывать топики для обсуждений, проставлять электронные подписи, шифровать данные и еще многое другое.
Для удобства пройдемся по основным определениям, которые встретятся на этой вкладке:

  • «Инструкция» – файл, описывающий порядок оформления того или иного документа. В программе предустановлено свыше 50 шаблонов, которые можно видоизменять под особенности организации.
  • «Версионирование объектов» – это возможность хранения сразу нескольких вариаций объектов и параллельного взаимодействия с ними. В стоковом варианте опция включена, в таком виде ее и рекомендуется оставить – особенно, если остро стоит вопрос дополнительного контроля, или если компания работает с чувствительной информацией (чтобы можно было отследить кто, когда и какие именно вносит правки).
  • «Дополнительные реквизиты и сведения» – эта опция задает инструменты по изменению структуры данных без изменения конфигурации. Нужна для конфигурации свойств.
  • «Обсуждения» – встроенный чат, базирующийся на серверной составляющей. Нужен для обсуждения принятых (или пока рассматриваемых) решений среди сотрудников компании, руководства.
  • «Учет времени» – как и следует из названия, – это подсистема, позволяющая отслеживать время выполнения задачи.
  • Электронные подписи (и окно с галочкой напротив «Шифрование») – в утилите есть возможность проставления электронных подписей для юридически-значимых бумаг. Подписывать можно все типы файлов: в том числе и визы с резолюциями. Предусмотрена и поддержка разных API. Например: MSECP и ViPNet.
Администрирование в 1С Документооборот 8

  • Настройки, связанные с почтой

Есть и возможность настройки доступа к электронной почте и уведомлениям. Например, «легкая» почта позволяет собирать и сохранять данные из системы с помощью предустановленных фильтров.
Также доступна интеграция с SMPT, MAPI и Microsoft Outlook.
Отметим, что правильная настройка почты и уведомлений – это, по сути, один из важнейших аспектов в системе 1С в целом, поэтому к вопросу следует подойти ответственно.

Обратите внимание: Иногда на почту вместе с сообщением может приходить файл winmail.dat – он генерируется и Microsoft Outlook при отправке письма от третьей стороны (если был выбран TNEF-формат). Прикрепляется автоматически. Просто так его не открыть: для просмотра и изучения содержимого потребуются сторонние программы (их много, но по своему функционалу они принципиально не отличаются, можно выбирать любую). Если не хотите получать такие файлы в будущем, то в настройках клиента нужно отключить использование RTF при составлении писем и выбрать в качестве альтернативы, например, HTML.

Для качественной настройки рекомендуется обратиться к специалистам.
Компания поможет с проведением аудит-процессов, кастомизацией программы, внедрит систему в бизнес-воркфлоу и обучит ваших сотрудников всему необходимому. Работа по NDA: вся конфиденциальная информация в безопасности и надежных руках.

Настройка почты в 1С Документооборот 8

  • Настройки, связанные с правами доступа


В «Документообороте» предусмотрена возможность создания ограничений на доступ к информации для сотрудников. Делается она как для отдельных лиц, так и для групп сразу. Также можно дать разрешение (или наоборот – запретить просмотр) тех или иных внутренних документов сразу целым подразделениям или даже филиалам.

Помимо прочего, в утилите предусмотрена возможность восстановления пароля(-ей). На случай, если прежний потеряется или забудется.

  • Работа с документами


В «Документообороте 8» можно формировать дела, определять состав и перечень данных в них, а также назначать места для хранения. Есть и возможность кастомизации сканирования – например, ограничение на использование заранее определенного формата. Поддерживаются модули штрихкодирования, сканирования и распознавания.

Штрихкоды – выводятся, а данные со сканера автоматически конвертируют содержание PDF-файлов в текстовый формат. Все это предусмотрено по умолчанию: никаких сторонних плагинов устанавливать не нужно.
Работа с документами в 1С Документооборот 8

  • Процессы, задачи, работа с ними


В «Документообороте» можно разрешить или запретить тому или иному пользователю совершать те или иные действия. Помимо прочего, также можно менять:

  • Дату исполнения задачи.
  • Перенаправлять задачи на другого пользователя, тем самым делегируя их.
  • Выставлять дедлайны на выполнение или делать его «отложенным».

  • Резервное копирование


Что до резервного копирования, то программа позволяет определять дамп для сохранения данных, частоту, с которой они будут сохраняться, а также возможность копирования в автоматическом формате при включении/выключении системы. У решений «из коробки» в этом плане, как правило, все настроено правильно – менять предустановленные настройки не требуется.

1C:Документооборот 8 – комплексная программа с широким функционалом. Мы постарались затронуть наиболее важные аспекты настройки, но для полного раскрытия темы потребуется не один, и даже не два материала аналогичного формата.

Резервное копирование в 1С Документооборот 8

Следите за циклом наших статей, чтобы узнать больше.